!!! ACHTUNG – WICHTIGE INFORMATION !!!

UMSTELLUNG AUF TERMINSPRECHSTUNDE!!!

Ab 14.08.2024

Liebe Patientinnen und Patienten,

wie bereits teils im persönlichen Gespräch angekündigt, werden wir unser Terminkonzept ab Mitte August 2024 umstellen. Wir geben die offene Sprechstunde auf und stellen auf eine klassische Terminsprechstunde um. 

Davon erhoffen wir uns eine bessere Planbarkeit und eine Verkürzung der Wartezeiten. Ganz ohne Wartezeiten wird es in einer Hausarztpraxis aufgrund der vielen akuten Krankheitsbilder leider nicht gehen. Wir versuchen jedoch, mit einem ausgeklügelten System allen so gut wie möglich gerecht zu werden.

Am 14.08.2024 soll es los gehen! Ab diesem Tag gibt es dann für alle Anlässe, die Sprechstunde zu besuchen, einen festen Termin. Für Akutangelegenheiten halten wir natürlich pro Tag einige Termine vor, die dann jedoch auch nur für wirklich akute Anliegen genutzt werden und erst kurzfristig (ab dem jeweiligen Morgen) vergeben werden. Beispielsweise kann es daher sein, dass die Besprechung eines Befundes oder seit Wochen bestehender Beschwerden dann je nach Dringlichkeit auch einmal erst nach zum Beispiel zwei Wochen möglich ist.

Auch wollen wir darauf achten, die eingeplanten Terminzeiten so gut es geht einzuhalten, sodass wir nicht immer (wie jetzt oft geschehen) gleich an einem Tag alles an Diagnostik durchführen können, sondern ggf. einen neuen Termin für beispielsweise eine Lungenfunktionsuntersuchung vergeben werden. Wenn im Gegenzug dann die Wartezeiten für alle möglichst kurz gehalten werden können, sind wir der Meinung, dass das durchaus vertretbar ist. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis.

Die Termine können persönlich in der Praxis, am Telefon oder über den Clickdoc-Kalender auf unserer Website vereinbart werden (der Kalender ist allerdings erst ab dem 14.08.24 freigeschaltet!). E-Mail-Anfragen zu Terminen sind nicht möglich.

Wenn Sie im Einzelfall telefonisch niemanden erreichen sollten und/oder online kein kurzfristiger Termin frei ist und Sie akut schwer erkrankt sind, kommen Sie bitte persönlich vorbei, dann können wir die Dringlichkeit zusammen vor Ort abschätzen. Im lebensbedrohlichen Notfall rufen Sie natürlich jederzeit die 112.

Wenn Sie jetzt schon einen geplanten Termin für nach dem 14.08. vereinbaren, sagen Sie gern dazu, zu welchem Arzt sie möchten.

Wir bitten, von Ihnen nicht einzuhaltende Termine vorab abzusagen. Terminabsagen können bis einen Tag vor dem Termin am Telefon auf den Anrufbeantworter gesprochen werden (dort, wo man auch die Rezeptwünsche angeben kann).

Achten Sie bitte beim nächsten Praxisbesuch mit darauf, dass wir Ihre aktuelle Telefonnummer gespeichert haben. So können wir Sie im Fall einer Terminänderung von unserer Seite telefonisch erreichen.